+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Если разбил телефон действует ли гарантия

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Если разбил телефон действует ли гарантия

Если установленная причина укажет, что причина поломки — ваша неаккуратность, то деньги за экспертизу возьмут с вас. Аккумулятор считается отдельной частью, к недостаткам телефона он отношения не имеет. Заключение Если у вас сломался мобильный телефон, находящийся на гарантии, не спешите сдать его в ремонт. Ведь ждать его окончания, скорее всего, придется долго. Также не торопитесь сдать устройство в платный ремонт или продать как неисправное.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Стоит мобильному устройству упасть на асфальт или щебень, экран в большинстве случаев разобьется.

Должны ли заменить телефон, если разбил экран, но неисправность другая?

Если установленная причина укажет, что причина поломки — ваша неаккуратность, то деньги за экспертизу возьмут с вас. Аккумулятор считается отдельной частью, к недостаткам телефона он отношения не имеет. Заключение Если у вас сломался мобильный телефон, находящийся на гарантии, не спешите сдать его в ремонт. Ведь ждать его окончания, скорее всего, придется долго. Также не торопитесь сдать устройство в платный ремонт или продать как неисправное.

Вы имеете полное право заменить аппарат на новый. Или получить деньги. Достаточно потратить немного времени, чтобы это сделать. Какими правами обладает потребитель? Ну а кто-то думает, что сломавшееся устройство можно лишь просто выбросить. На самом деле это далеко не так! Существует способ, с помощью которого вы можете абсолютно бесплатно заменить неисправное устройство на новое. Или же получить всю уплаченную за него денежную сумму.

Конечно, если аппарат вы купили в магазине, а не где-то за углом. При этом срок гарантии на изделие еще не истек. А условия эксплуатации устройства не нарушались. В таком случае вы действительно можете заменить неисправный аппарат на новый. Или получить свои деньги обратно. Всё достаточно просто, законно и абсолютно реально. Хотите знать, как это сделать — просто дочитайте статью до конца.

Что надо знать при покупке нового мобильного телефона смартфона Итак, представим себе следующую ситуацию: вы пришли в магазин и купили там сотовый телефон, смартфон или коммуникатор. Неважно кому вы купили этот аппарат: себе любимому, своей подруге или другу, ребенку, маме, папе… Важно, что вы сохранили товарный чек и, вообще, все те бумажки, которые продавец выдал при покупке.

Полезный совет: никогда не выбрасывайте документы, полученные при покупке товара! Они могут вам очень сильно пригодиться, если устройство выйдет из строя.

Чтобы доказать факт приобретения товара, если необходимые чек и талон потеряны. Но все же гораздо проще и разумнее сохранить товарный чек и гарантийный талон. Будем считать, что вы, как человек обстоятельный, взяли и сохранили всё, что выдал продавец. Тем самым вы сэкономили свое время, а также собственные нервы.

Если вы потеряли чек, то в качестве доказательства покупки телефона вы можете предоставить распечатанную историю банковской карты, которой вы расплачивались за телефон или пригласить человека, который присутствовал в момент вашей покупки и потому может выступать в качестве свидетеля.

Чтобы было время правильно составить претензию, лучше ознакомиться со своими правами на юридически сайтах или обратившись к помощи профессионального юриста. Это ваше законное право. Хотя на такой вариант развития событий в магазинах не всегда идут охотно. Сотрудники магазина идут на такое развитие событий гораздо охотнее. Такой подход продавца также незаконен.

Помимо рассмотренных требований возврат денег и замена аппарата вы можете предъявить и другие. Например, потребовать возместить расходы на устранение недостатков товара или соразмерно уменьшить цену устройства. Я так понимаю, гарантия на замену экрана распространяться не будет? В страховке есть пункт внешнее…читать ответы 1 У сенсорного телефона ребенок разбил экран, но телефон на гарантии и имеется ВТБ Страхование, что нам делать, как правильно поступить в этой ситуации? Телефон на гарантии, поменяют ли стекло по гарантии и сделают ли.

Он на гарантии. Гарантия действует. Покупал в евросити. Важно — что произошла она в течение срока гарантийного обслуживания аппарата! Причем вы сами этому никак не способствовали.

Вы не наносили механических повреждений, аппарат не подвергался воздействию высокой влажности и т. Все подобные неприятные ситуации можно обобщить таким словосочетанием: у аппарата обнаружился существенный недостаток.

Не волнуйтесь! Ничего страшного не произошло. Вы, как потребитель, имеете определенные права! Но, поверьте, это того стоит. Если конечно деньги, уплаченные за телефон, для вас — не лишние. Эти аппараты бывают самых различных форм, типов и расцветок.

Но с любым сотовым телефоном может случиться неприятная вещь. Он может выйти из строя или, проще говоря, сломаться. Многих потребителей, наверняка, волнует вопрос: как быть, если сломался мобильный телефон? Большинство, наверное, думает, что в этом случае устройство можно лишь сдать в гарантийный ремонт.

А затем месяц-полтора ждать починки. Причем далеко не факт, что после ремонта аппарат снова не сломается. Часть людей полагает, что нужно сразу же обращаться в платный сервис.

Кто-то считает, что в подобной ситуации нужно найти небольшой магазинчик, где аппарат можно дешево продать как неисправный. Покупателя на такое устройство также несложно найти по объявлениям в газетах или интернете. Если такого же телефона в день обращения нет, то вы может договориться с продавцом и подождать, когда такая модель в магазине появится, либо расторгнуть договор и вернуть потраченную сумму обратно.

Информация Обычно, возврат денег осуществляется около 3 дней. Оно дает вам право получить подменный аппарат во временное пользование, пока необходимый вам товар не поступит в магазин. Срок поступления нужного товара не безграничен. Максимум — один месяц. Если подменный аппарат вам не нужен — просто не указывайте это требование в претензии.

Чаще всего подменный фонд магазинов весьма ограничен. Скорее всего, это будет какой-то недорогой телефон, с помощью которого можно делать звонки и отправлять SMS. Кстати, если вы сомневаетесь в честности экспертов от магазина, то имеете полное право присутствовать при экспертизе, только надо заранее уведомить продавца в претензии об этом — написать о том.

Поэтому — просто откажитесь. Он может выглядеть следующим образом: В случае, если будет принято решение о проведении проверки качества экспертизы , прошу заблаговременно письменно проинформировать меня о месте и времени ее проведения для реализации мной права участвовать при проведении проверки или экспертизы товара. Не бойтесь, что этот пункт выглядит так занудно. Бред же. В гарантии строго написано не помню точную формулировку,но типо того что если был удар или залитие водой,то гарантия автоматически снимаетсяДа, у нас верят бумажкам, а не глазам.

В случае когда гарантийный период на телефон не истек, потребитель наделяется широким спектром прав. В перечень обеспечиваемых законом прав покупателей входит обмен телефона или его возврат в магазин. Но при этом необходимо учитывать целый ряд особенностей.

Законодательство допускает возможность обмена телефона в течение всего гарантийного периода, а если такой не установлен, то в течение 2 лет после покупки. Согласно ст. В данном случае качественный телефон не подлежит возврату в течение 15 дней после покупки, если он не подошел покупателю по цвету, размеру и пр.

Но при обнаружении каких-либо недостатков потребителю стоит ориентироваться на ст. Таким образом, покупатель вправе компенсировать понесенные им покупкой некачественной техники убытки.

Для того чтобы заявить о своих требованиях, покупателю нужно захватить паспорт, гарантийный талон и платежные документы в виде товарного или кассового чека необязательно. Экран в телефоне в подавляющем большинстве случаев разбивается в результате падения. На такие ситуации гарантийное обслуживание не распространяется. При этом не имеет значения, случайно ли разбился телефон или намеренно. Можно ли отремонтировать телефон по гарантии, если был разбит экран?

Потребитель может отремонтировать телефон, в котором был разбит экран, если тот еще находится на гарантии. Он даже может обратиться за ремонтом в сертифицированный центр, который занимается ремонтом телефонов от конкретного производителя по гарантии. Все расходы по ремонту телефона покупателю придется нести самостоятельно. Так как механические повреждения телефона не являются гарантийным случаем, то бесплатно ремонтировать телефон в сервисе не обязаны.

Под гарантийные случаи не подпадают и ситуации, когда телефон вышел из строя в результате затопления или установки вредоносного ПО. Конечно, покупатель может попробовать заказать экспертизу, чтобы установить, что телефон разбился из-за неправильной сборки телефона. Например, из-за того, что производитель установил слишком мощный виброзвонок, телефон сам упал со стола и разбился.

Но шансы доказать вину производителя в случае механических повреждений и падения минимальны. Если экспертиза покажет вину покупателя в том, что разбился экран, то ему придется компенсировать продавцу стоимость экспертизы. Затраты на экспертизу могут превысить стоимость самостоятельного ремонта экрана.

Поэтому покупателю стоит прибегать к экспертизе только в крайних случаях: если он уверен в вине производителя.

Разбился экран телефона на гарантии: что делать, куда обращаться, какие документы нужны?

В случае когда гарантийный период на телефон не истек, потребитель наделяется широким спектром прав. В перечень обеспечиваемых законом прав покупателей входит обмен телефона или его возврат в магазин. Но при этом необходимо учитывать целый ряд особенностей. Законодательство допускает возможность обмена телефона в течение всего гарантийного периода, а если такой не установлен, то в течение 2 лет после покупки. Согласно ст. Но при обнаружении каких-либо недостатков потребителю стоит ориентироваться на ст.

Разбит экран на телефоне что надо заменить

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Покупка телефона или бытовой техники практически никогда не обходится без настойчивого предложения купить дополнительную гарантию или страховку. Почему-то отказаться от сертификата расширенной гарантии или страхового полиса удается редко.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать, если вы разбили экран смартфона. Подробная инструкция.

Но прошел еще месяц и батарея снова начала очень быстро терять заряд, чуть позже я обнаружил, что она и не заряжается как должна. Однако после отключения ЗУ индикатор показывает тот же уровень заряда, что и был до подзарядки телефона. После появления всех этих дефектов смартфон случайно упал с прикроватной тумбочки высотой около 50 см на ламинат, вследствие падения лопнуло стекло экрана, но при этом сенсор работает и трещина на стекле не влияет на изображение. По поводу лопнувшего стекла и экрану у меня претензий нет, вопрос в том, явилось ли нарушение условий эксплуатации причиной такого поведения батареи и того, что смартфон самопроизвольно выключается или это заводской брак. На что мне ответили, что принимать телефон по гарантии не будут, так как разбит экран и телефон будет снят с гарантии, но я могу обратиться в Авторизованный Сервисный Центр самостоятельно для проведения платного ремонта, при этом экран не разбит, есть трещина на стекле экрана которая на функциональность работы не влияет и изображение отлично видно.

Планшеты — это один из самых продаваемых гаджетов, устройство, позволяющее выйти в интернет, пообщаться и занять время. К сожалению, планшет — довольно хрупкое устройство, особенно это касается экрана.

У меня телефон на гарантти я его уронила и на экране появились три скола , может мне гарантия починить бесплатно. Такое требование потребитель вправе предъявить продавцу, производителю товара или уполномоченной организации. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Можно ли сдать телефон по гарантии если разбит экран

Евгений Сажин Если установленная причина укажет, что причина поломки — ваша неаккуратность, то деньги за экспертизу возьмут с вас. Инфо Еще один момент — если подкачал аккумулятор слишком быстро садится , то с этим, увы, придется смириться. Важно Или просто купить новый. Таково реальное положение вещей.

Регистрация Вход. Ответы Mail.

Если разбил телефон действует ли гарантия электросила

Мы разбили экран телефона, у него 2 года гарантии. Гарантию на 1 год нас заставили купить за дополнительную плату. Можем ли мы теперь поменять или же починить этот телефон в салоне где был куплен мобильник? Можете ли Вы поменять телефон, зависит от того, на что именно выдавалась гарантия то есть какое повреждение и от чего могут признать подлежащим гарантии. Данные условия прописаны в тех документах, что Вы подписали, получая гарантию или что Вам были выданы.

Если застрахованный телефон разбился

Ответ-отказ: схема распо-ложения зем. В период с января 1990 года по февраль 1992 года находилась в республике Венгрия, в связи с длительной командировкой мужа. Молодой человек по просьбе знакомого, вместе с ним совершил кражу оборудования. Он не был судим, приводов до этого не. После того как дали показания в полиции, сразу же поехали и всё что украли, вернули. Человек который попросил его об этом, признался, что это была его идея.

Если разбился случайно экран телефона на гарантии, будет ли скидка на ремонт. При механическом повреждении не действуют гарантии, которые​.

Защита прав потребителей: можно ли сдать телефон по гарантии если разбит экран

Мы ищем сотрудника из выпускников ВУЗов. Использование материалов с данного ресурса допускается только с указанием URL адреса источника. Узнать больше БЕСПЛАТНЫЕ КОНСУЛЬТАЦИИ И ДОСТУПНЫЕ ЦЕНЫ Предоставляем бесплатные юридические консультации: наш товар качественный и мы не боимся Вашей "проверки". Наши цены доступны ВСЕМ.

Возможно придется составить судебный иск или написать жалобу, продумать стратегию вашей защиты. Обратитесь к надежным юристам Alimentoff. Пожалуйста, обновите ваш браузер для корректного отображения страницы.

Татьяна Как снять арест квартирыпо задолженности Ответ юриста: Здравствуйте, Татьяна. Ответ юриста: Здравствуйте, Мария.

Якобы этот документ не действителен. Правоустанавливающим документом является выписка из ЕГРН (Единый государственный реестр недвижимости).

Но звонками и письмами меня никто не тревожил. Фирма открыта 2 года назад. Бывает налоговая может начислить налоги, но 15 млн. Воспитатель детского сада не пускает меня на занятия к ребенку, причину не объясняет.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. keygrosmer

    Кроме шуток!

  2. Галина

    Согласен, весьма полезное сообщение

  3. Силантий

    Спасибки)))))) в цитатник!

  4. Ростислава

    Ну это ты точно зря.

  5. tauhighkacoup

    Ваш сайт в опере не очень то корректо показывается, а так все отлично! спасибки вам за умные мысли!

  6. Макар

    слишком мило)))