+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Как написать жалобу на стоматологическую клинику

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Как написать жалобу на стоматологическую клинику

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры Грыжа желудка, теперь диета пожизненно? Что со мной, боли в солнечном сплетении, хрустит, давит, болит спина между лопаток, не могу спать, бывает трясёт ночью 1 ставка. Ротовирус в разном возрасте 1 ставка.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Жизненные ситуации иногда складываются таким образом, что приходится отказываться от заранее оплаченной работы.

Образец Претензии в клинику

Какие права отстаивает пациент, направляя жалобу на стоматолога? Заполняем образец заявления-претензии. Органы, куда стоит жаловаться, если стоматологическая поликлиника не удовлетворяет требования. Куда написать жалобу на стоматолога государственной или частной клиники, контактные данные инстанций, правила составления жалобы, образец.

Чистое помещение, улыбчивый персонал — не самое главное, на что должен обращать внимание клиент. Для начала доктор должен осмотреть и составить план лечения. Как правило, это бесплатная услуга. В документе отражаются лечебные манипуляции, сроки выполнения, стоимость. Затем заключается письменный договор на медлечение. В бумаге прописываются основные моменты:.

После каждого внесения оплаты клиенту должен выдаваться чек. Именно чек кассового аппарата, а не вручную выписанная квитанция. В документе должна указываться та же медорганизация, которая предоставляет услуги, и с которой заключен договор. Иначе, при возникновении проблем, жалоба на стоматологию будет бессмысленной. Как и любой договор, который вы подписываете, этот нужно обязательно прочитать. Зачастую нечистые на руку стоматологии вносят совершенно немыслимые пункты.

Составить документ поможет любой юрист. Бумагу можно подготовить и самому. Используйте документ, как пример либо оптимизируйте под свою ситуацию. Хотя ссылки на законы указывать необязательно, именно ссылка на правовые и нормативные документы подтвердит серьезность ваших намерений.

Если пострадавшими проанализирована жалоба на стоматолога образец , то им понятно, что документ хоть и составлен в произвольной форме, все же имеет определенную структуру:. Жалобу составьте в двух экземплярах. Один — предоставляется адресату, второй — остается клиенту стоматологии. Если материалы отправляются почтой заказным письмом , обязательно храните квитанцию, подтверждающую отправку.

Жалоба получилось длинной, но возможно именно этот случай будет вам полезен. Если жалобы и заявления в клинику и контролирующие ее деятельность органы не привели к ожидаемому результату, остается обращаться в суд. К иску нужно приложить :. Особенность подобных дел в том, что без выводов эксперта суд не примет решение. Если клиника представит выводы нанятого ею специалиста, судья вынужден вызывать обоих экспертов, выслушать их и принять сторону того, кто был более убедительным.

Другой вариант — экспертиза назначается судом, решение выносится по ее результатам. Клиника не несет ответственности перед пациентом, если удается доказать, что невыполнение условий соглашения с клиентом произошло вследствие форс-мажора, из-за действия непреодолимой силы. Это случается редко, поэтому пациент имеет право требовать и компенсацию, и предоставление качественных услуг в объемах и в сроки, указанных в договоре.

На результат работы устанавливается гарантийный срок. Предъявлять претензии и жалобы можно до его истечения. Если такой срок не устанавливался, пациент имеет право заявлять претензии и требовать компенсации на протяжении 10 лет с момента окончания лечения.

На стоматологическую клинику можно пожаловаться и требовать возмещения вреда, который причинен из-за применения:. Это не зависит от того, обладает учреждение техническими возможностями и специальными знаниями для выявления особых свойств всего этого или нет.

Исключение — пациент нарушил правила использования результата услуги, хотя был о них заранее проинструктирован. Письменное обращение рекомендуется составить независимо от того, собирается пациент идти на прием к главврачу или нет.

В первом случае наличие грамотного письменного заявления продемонстрирует руководителю клиники серьезные намерения клиента, вынудит удовлетворить требования либо искать компромиссный вариант. Во втором случае, если встреча с главврачом не предвидится, письменное заявление — единственный способ донести свое недовольство и претензии учреждению.

Подавать его нужно :. Чтобы обращение имело форму претензии или официального заявления, в нем нужно указать точное наименование адресата и его месторасположение в соответствии с ЕГРЮЛ. Пациент должен указать свои паспортные данные, включая место временной или постоянной регистрации. Во избежание неточностей рекомендуется назвать документ жалобой, заявлением или претензией.

Далее описываются обстоятельства обращения, в чем заключаются нарушения и претензии. Претензия будет рассмотрена клиникой или контролирующей инстанцией, если изложенные в ней обстоятельства будут документально подтверждены. К претензии на стоматологическую клинику следует приложить:.

В случае если некачественная стоматологическая услуга стала причиной причинения вреда здоровью лицу, то ему следует позаботиться о доказательствах относительно наличия причинно-следственной связи между данными событиями. В качестве доказательной базы могут выступать экспертные заключения, медицинские освидетельствования, показания специалистов и экспертов.

Жалоба на врача стоматолога будет удовлетворена лишь в том случае, если изложенные в ней факты подтверждены документально. Стандартный пакет документации, который следует приобщить, выглядит так:. Прилагаются исключительно фотокопии вышеуказанных материалов.

Оригиналы остаются пострадавшему гражданину. Они предъявляются по требованию госоргана, суда. В администрации медучреждения копии уже есть. Поэтому при направлении претензии документы прилагать необязательно. Если подаете исковое заявление, то перечень документов дополняется копией поданной ранее жалобой, результатом ее рассмотрения, фотокопией претензии.

И здесь не имеет значения на какой основе стоматолог осуществлял свою деятельность — платно или в рамках государственных медучреждений — при достаточных основаниях органы надзора и правосудия рассмотрят жалобу на государственную поликлинику, юридическое лицо или ИП. Жалобу в прокуратуру и суд можно подать одновременно, можно сначала в прокуратуру и по необходимости продолжить разбирательство в судебном порядке, а можно сразу обратиться в орган правосудия.

Инстанция выбирается исходя из территориального принципа — по месту нахождения медицинского учреждения или кабинета частного практикующего стоматолога. Для начала необходимо решить на кого клиент планирует жаловаться.

Если это не частнопрактикующий доктор, а медучреждение, например частная клиника, то можно но не обязательно для начала подать жалобу администрации учреждения. При отсутствии необходимой реакции можно уже написать жалобу на стоматологию в Росздравнадзор.

После получения ответа на жалобу подается претензия на возмещение ущерба. При игнорировании нарушителем данного документа или отказе удовлетворить требования клиента, у последнего появляется право подать иск в суд.

Это идеальный, но не обязательный порядок решения конфликта. Так, пострадавший вправе сразу подать на стоматолога в суд и требовать компенсацию. Стоматолог платной клиники, несмотря на особый порядок предоставления медицинских услуг, ответственен за результат перед клиентом и за свою халатность отвечает в равной степени с государственным медработником.

Согласно п. N , контроль за деятельностью частных практикующих стоматологов или клиник, в которых они работают, занимается Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия населения сокращённо — Роспотребнадзор. Служба принимает жалобы и обращения граждан по адресу , г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7, в соответствии с установленным графиком, ознакомиться с которым можно на официальном сайте организации.

При составлении письменной жалобы следует руководствоваться стандартными правилами и рекомендациями, которые уже приведены выше относительно написания заявления в Росздравнадзор. Что касается электронной жалобы, её подача также возможна только после авторизации в ЕСИА. Положительным результатом обращения станет проведение внеплановой проверки частной стоматологии и составление заключения о выявленных нарушениях. Претензия на стоматологическую клинику, как и иные документы подобного рода, должна содержать в своей структуре:.

В претензии пациент может потребовать компенсации причиненного ему материального ущерба. При этом ему необходимо обосновать сумму ущерба: сюда можно включить расходы на специальное питание, протезирование, лечение у другого специалиста, утрату заработка и пр. Врач государственного медучреждения обязан осуществлять бесплатное лечение без ущерба для качества и не имеет права отказывать нуждающемуся пациенту в квалифицированной медицинской помощи.

Несоблюдением этих правил стоматолог нарушает права обратившегося к нему гражданина, за что и должен понести ответственность. Если правонарушение врача не повлекло за собой серьёзных последствий для здоровья, а проступок носит скорее дисциплинарный характер необоснованная задержка в принятии пациента, оскорбительное поведение, отсутствие на рабочем месте в установленные часы приёма и т.

Однако на это обращение не стоит возлагать больших надежд. Как правило, максимум, который можно ожидать от главного врача — это выговор подчинённому. Потерянное время, нервы и душевное равновесие возмещены не будут. Правда, в случае, когда неэтичный и недисциплинированный стоматолог уже давно отнесён к проблемным местам заведения, против него могут быть применены строгие санкции, вплоть до увольнения или перевода.

Материальная компенсация причиненного стоматологом вреда или призвание к ответственности за взаимодействие с коммерческими организациями в корыстных целях за жалобой главврачу не последует.

Строгой формы для составления заявления не предусмотрено. Главное — писать разборчиво и вежливо, не прибегать к угрозам и брани в адрес обидчика, организации, главного врачи и его близких, а также поставить правильную дату подачи обращения. Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения сокращённо — Росздравнадзор по заявлению заинтересованного лица проинспектирует стоматологическое учреждение или отдельного практикующего врача на предмет законности их профессиональной деятельности и качества оказания медицинских услуг.

Но на это службе понадобятся веские основания. Поэтому грамотная жалоба на стоматолога должна сопровождаться доказательствами изложенных в ней фактов, что особенно касается претензии о ненадлежащем качестве проведенного лечения. Жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения можно отправить по адресу , Москва, Славянская площадь, д.

Доступ в приёмную руководства для физлиц — Дальнейший алгоритм действий:. Эффективное и оперативное рассмотрение жалобы в большинстве случаев способны предоставить территориальные органы ТО Росздравнадзора. Чтобы перейти на сайт нужного отделения, нужно выбрать соответствующий пункт под гербом службы, в левом верхнем углу главной страницы портала. За нарушение прав потребителей пациент может обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.

Его территориальные подразделения расположены по всей стране. Но поскольку клиника относится к медицинским учреждениям, жалоба подается и в Минздрав, и в Региональный департамент здравоохранения.

Как подать в суд на стоматологическую клинику?

Как показывает практика, поход в стоматологическую клинику не всегда оборачивается вылеченными зубами и поправленным здоровьем. Нередко, подобные визиты заканчиваются испорченным настроением и потерей немалой суммы денег. Чтобы исправить положение и добиться справедливости, целесообразней всего будет обратиться в суд. В настоящей статьей мы постараемся ответить на следующие вопросы: в каких случаях следует подавать в суд на стоматологическую клинику, а в каких можно урегулировать ситуацию на досудебном этапе? Далеко не каждая неприятная ситуация, возникшая в ходе посещения стоматологической клиники, должна разрешаться в судебном порядке. Некоторые большинство из них можно возможно решить на досудебном этапе в претензионном порядке. Так, если на приеме у стоматолога тот проявил неуважительное отношение к клиенту, например, нагрубил ему, когда его попросили показать, где стерилизуются рабочие инструменты, разрешить ситуацию можно на досудебном этапе, подав жалобу на имя директора клиники.

Оформляем претензию и жалобу на стоматологию правильно

Согласно ст. Стоит отметить, что не каждая жалоба на стоматологию подлежит удовлетворению. Услуги могут считаться оказанными с должным качеством, если договором не предусмотрен конкретный результат, а полученный результат подходит для его целевого использования например, при качественно установленном протезе, но с недостаточной белизной , либо если услуга соответствует результату по стандартам в области здравоохранения. Претензия на стоматологическую клинику, как и иные документы подобного рода, должна содержать в своей структуре:. В претензии пациент может потребовать компенсации причиненного ему материального ущерба. При этом ему необходимо обосновать сумму ущерба: сюда можно включить расходы на специальное питание, протезирование, лечение у другого специалиста, утрату заработка и пр.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как подать жалобу на врача?

Какие права отстаивает пациент, направляя жалобу на стоматолога? Заполняем образец заявления-претензии. Органы, куда стоит жаловаться, если стоматологическая поликлиника не удовлетворяет требования. Куда написать жалобу на стоматолога государственной или частной клиники, контактные данные инстанций, правила составления жалобы, образец.

Бесплатные консультации 4, 11, 18, 25 сентября. Последний вагон из цента, выход из стеклянных дверей налево, по переходу выход на право, далее идти прямо до пересечения с улицей Ленинская слобода.

Ошибки стоматолога неприятны втройне — это портит внешний эстетичный вид из-за плохой работы, возникает неприятная и труднопереносимая боль, а недешевая услуга оказалась некачественной и снова предстоит визит к врачам. Если клиника не признает за собой вины, отказывается бесплатно исправить ошибку и компенсировать убытки, который понес клиент, учреждение можно призвать к ответственности за нарушение прав потребителей.

Как написать претензию в стоматологическую клинику образец

Если клиника не признает за собой вины, отказывается бесплатно исправить ошибку и компенсировать убытки, который понес клиент, учреждение можно призвать к ответственности за нарушение прав потребителей. Клиника не несет ответственности перед пациентом, если удается доказать, что невыполнение условий соглашения с клиентом произошло вследствие форс-мажора, из-за действия непреодолимой силы. В случае предоставления некачественных услуг, он обязан вернуть клиенту деньги или за свой счёт исправить допущенную оплошность. Сюда следует обращаться в ситуациях, когда действиями стоматолога вашему здоровью был нанесён существенный вред, и вы намерены добиться для него административного или уголовного наказания, либо возмещения причинённого морального, финансового и физического ущерба.

Стоматолог - это тот врач, встречи с которым не избежит никто. Но что делать, если новая пломба вывалилась через месяц или вам вырвали не тот зуб? По утверждению экспертов, работой стоматологов пациенты бывают недовольны очень часто.

Куда написать жалобу на стоматологическую поликлинику

Стоматология является одним из наиболее востребованным видом медуслуг. Однако, большое количество стоматологических кабинетов заставляет усомниться в качестве медицинских манипуляций. Это подтверждает и возрастающее количество жалоб больных. Сегодня мы расскажем вам как правильно составить жалобу или претензию к стоматологии и куда с ней обращаться. Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов:. Чистое помещение, улыбчивый персонал — не самое главное, на что должен обращать внимание клиент. Для начала доктор должен осмотреть и составить план лечения.

Как правильно составить претензию в стоматологическую клинику о некачественной услуге?

Поэтому женщина решила вернуть учебники обратно в магазин. Но в магазине у нее отказались забирать книги, так как данный товар не подлежит возврату.

Дальше знакомая телефонная схема лишь с той поправкой, что она хотела составить претензию магазину. Наша героиня приезжает по уже известному нам адресу, где ее взрослого и здравомыслящего человека убедили, что необходимо составить претензию, стоимость которой 10 рублей справка: Женщина уже собралась ехать, но вдруг решила проконсультироваться у другого юриста и таким образом попала ко.

Самое интересное в том, что учебники стоили рублей, а ведь ее уже убедили составить претензию за 10 рублей. Я повторила ей эти две суммы, но она все равно не поняла в чем подвох.

ZakonGuru Жалобы, суды, права потребителей Услуги и защита прав потребителей Как правильно составить претензию в стоматологическую клинику.

Как подать в суд на стоматологическую клинику

Если Вы находитесь в другом городе, то Вы можете отправить сканы или фото документов на электронный адрес: nm advokat-malov. В чем суть данного сайта. Из названия понятно, что данный сайт создан для юридических консультаций граждан онлайн, то есть гражданин может задать вопрос на сайте и получить ответ на. Интерфейс у сайта удобный, простой в использовании, не нужно быть программистом, чтобы понять в каком разделе нужно задать вопрос или найти информацию.

Образец претензия в ветеринарную клинику

За топовые позиции соревновались устройства как на Android. В ЗАГСах назвали самые необычные имена новорожденных москвичей Столичное управление ЗАГС представило статистику имен новорожденных москвичей за весну 2019 года, сообщается на официальном сайте мэра mos. Названы также самые необычные имена, выбранные родителями.

Как встать на очередь Нам не удалось найти нормативно-правовой документ и информацию на официальных сайтах российских дилеров по вопросу, как встать в очередь на утилизацию. К примеру, Datsun предлагает клиентам воспользоваться программой утилизации или Трейд-Ин и получить скидку в размере 50 тыс.

Сдать на утилизацию можно любой автомобиль, вне зависимости от возраста. На сайте не представлено данных о том, как встать на очередь.

Задайте вопрос - это намного быстрее,чем искать решение самостоятельно. Сегодня 15:43 Здравствуйте, можно ли развестись гражданам Узбекистана через посольство в России. Наш Центр2 года упорного развития. Контакты Наши адресаВ шаговой доступности от метро офисы ЮМФЦ.

Как выписать из квартиры бывшего мужа если я собственник Если квартира является приватизированной и вы являетесь собственником квартиры, то выписать бывшего мужа не собственника возможно только через суд, при его отказе от съезда с квартиры, согласно со ст. Что бы выписать бывшего без согласия через суд необходимо: Подать исковое заявление в районный суд, по месту нахождения квартиры.

В иске обязательно сослаться, что официально были прекращены семейные отношения (произведен развод); К заявлению прикрепить документы: копию права собственности на квартиру, свидетельства о расторжении брака, копию регистрации бывшего мужа и квитанции оплаченной госпошлины; Дождаться решения суда. Документально подтвержденное заявление будет рассмотрено в пользу собственника квартиры.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как оставить Жалобу на медиков.
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Глафира

    Ждём с нетерпением.

  2. ringnoncoa

    Увидев улыбку фортуны, невежливо сразу расстёгивать кошелёк.

  3. Лукьян

    Прошу прощения, что я вмешиваюсь, но я предлагаю пойти другим путём.