+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Каковы сроки рассмотрения жалобы

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Статья 2. Основные принципы работы с обращениями граждан Основными принципами работы органов государственной власти, органов местного самоуправления и их должностных лиц по рассмотрению обращений граждан являются: 1 защита прав и свобод человека и гражданина; 2 законность, демократичность, доступность; 3 обязательность рассмотрения обращений; 4 своевременность, объективность и полнота рассмотрения обращений; 5 равенство граждан при рассмотрении обращений; 6 персональная ответственность за исполнение служебных обязанностей; 7 подконтрольность и подотчетность в рассмотрении обращений. Законодательство об обращениях граждан Законодательство о порядке рассмотрения обращений граждан состоит из Конституции Кыргызской Республики, настоящего Закона, законодательных актов Кыргызской Республики и нормативных правовых актов Кыргызской Республики. Статья 4.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Не заполнено обязательное поле Подтверждение пароля.

Финансовая полиция

О порядке рассмотрения обращений граждан. Настоящий Закон направлен на правовое регулирование отношений, связанных с реализацией права каждого на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, закрепленного Конституцией Кыргызской Республики, а также порядка рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами. Статья 1. Основные термины, используемые в настоящем Законе. Используемые в настоящем Законе основные термины означают следующее:.

Статья 2. Основные принципы работы с обращениями граждан. Основными принципами работы органов государственной власти, органов местного самоуправления и их должностных лиц по рассмотрению обращений граждан являются:. Статья 3. Законодательство об обращениях граждан. Законодательство о порядке рассмотрения обращений граждан состоит из Конституции Кыргызской Республики, настоящего Закона, законодательных актов Кыргызской Республики и нормативных правовых актов Кыргызской Республики.

Статья 4. Право граждан на обращение. В Кыргызской Республике каждый гражданин имеет право обращаться лично или через своего представителя в органы государственной власти, органы местного самоуправления и к их должностным лицам, которые обязаны предоставить обоснованный ответ в установленный законом срок.

Органы, указанные в части 1 настоящей статьи, их должностные лица не вправе лишать граждан права на обращение с предложениями, заявлениями и жалобами или ограничивать их в таком праве. Заявления и жалобы в интересах несовершеннолетних или недееспособных лиц вправе подавать их законные представители, а также органы опеки и попечительства. Иностранные граждане и лица без гражданства пользуются правом на обращение в соответствии с настоящим Законом, если иное не предусмотрено действующим законодательством Кыргызской Республики или международными договорами.

Обращения граждан, поступившие в установленном порядке из редакций газет, журналов, телевидения, радио и других средств массовой информации, по линии прямой телефонной связи, рассматриваются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Кыргызской Республики и настоящим Законом.

Граждане реализуют право на обращение свободно и добровольно. Осуществление гражданами права на обращение не должно нарушать права и свободы других лиц. Рассмотрение обращений граждан осуществляется бесплатно. Статья 5. Пределы действия настоящего Закона. Действие настоящего Закона распространяется на все обращения граждан, за исключением:. Статья 6. Требования, предъявляемые к письменному обращению.

Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество последнее при наличии , почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

Заявление, жалоба гражданина должны быть обоснованными. В случае необходимости к ним прилагаются документы, подтверждающие доводы гражданина. Статья Порядок рассмотрения электронных обращений, поступивших по электронной почте. Для приема электронных обращений граждан орган государственной власти или орган местного самоуправления регистрирует в сети Интернет официальный адрес своей электронной почты. Адрес электронной почты государственного органа или органа местного самоуправления должен быть размещен на официальном сайте государственного органа или органа местного самоуправления, а при его отсутствии - на официальном сайте Правительства Кыргызской Республики.

Гражданин в своем электронном обращении в обязательном порядке указывает наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в который направляет электронное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свою фамилию, имя, отчество при наличии , контактный телефон домашний, мобильный или рабочий , адрес проживания, излагает суть обращения.

Допускается прикладывать к электронному обращению копии, в том числе отсканированные, электронных документов, адреса в сети Интернет, по которым размещены электронные файлы электронные документы, фото- и видеоматериалы. В течение 3 рабочих дней после получения электронного обращения государственный орган или орган местного самоуправления направляет гражданину электронное сообщение-уведомление о принятии его обращения к рассмотрению с указанием даты и времени поступления, присвоенного входящего номера и соответствующих справочных телефонов или об отказе в рассмотрении с обоснованием причин отказа.

Далее электронное обращение распечатывается и дальнейшая работа с ним ведется в установленном законом порядке. В ходе рассмотрения электронного обращения должностное лицо, получившее электронное обращение, вправе уточнять суть обращения путем электронной переписки или по телефону, указанному в обращении. Помимо электронного ответа государственный орган или орган местного самоуправления также направляет гражданину письменный ответ.

Государственный орган или орган местного самоуправления вправе не рассматривать следующие электронные обращения:. Статья 7. Личный прием граждан. Должностные лица и руководители органов государственной власти, органов местного самоуправления, правомочные принимать решения по существу обращений, обязаны проводить личный прием граждан не реже одного раза в неделю. Прием граждан проводится в соответствии с графиком приема граждан, опубликованным на официальном сайте государственного органа или органа местного самоуправления и размещенным на стендах в здании государственного органа и органа местного самоуправления.

При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность. В случае если вопрос, изложенный в устном обращении, не может быть решен во время личного приема, обращение может излагаться гражданином в письменной или электронной форме и подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном настоящим Законом.

В случае если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию данного государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, гражданину дается разъяснение куда и в каком порядке ему следует обратиться.

В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов. Граждане, приехавшие из отдаленных регионов республики, имеют право на внеочередной прием. Отказ в приеме не допускается. Статья 8. Сроки рассмотрения письменного электронного обращения. Письменное электронное обращение подлежит обязательной регистрации в течение одного рабочего дня с момента поступления в государственный орган, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов.

Решение об этом принимается руководителем государственного органа или органа местного самоуправления, должностным лицом либо уполномоченным на то лицом и сообщается заявителю в письменной электронной форме. Статья 9. Порядок рассмотрения обращений граждан, поступивших в письменной форме. Обращения граждан могут передаваться по почте либо лично. Граждане вправе обращаться на государственном, официальном или любом другом языке народов Кыргызской Республики.

Ответы на письменные обращения граждан даются на языке обращения. В случае невозможности дать ответ на языке обращения используется государственный или официальный язык Кыргызской Республики. Обращения граждан рассматриваются руководителем государственного органа или органа местного самоуправления лично. Порядок их последующего рассмотрения устанавливается руководителем. Письменные обращения считаются разрешенными в случае, если они рассмотрены, по поставленным в них вопросам приняты необходимые меры и гражданам письменно даны ответы в сроки, указанные в статье 8 настоящего Закона.

Ответ на коллективное обращение направляется по адресу гражданина, указанного в обращении первым, если иное не оговаривается в тексте.

В случае если текст обращения не поддается прочтению, то лицо, рассматривающее данное обращение, приглашает заявителя если фамилия и почтовый адрес заявителя поддаются прочтению для уточнения и выяснения сути и доводов обращения.

Если лицу, рассматривающему обращение, не удается связаться с заявителем, дальнейшее рассмотрение обращения прекращается, о чем сообщается заявителю в письменной форме. Обращение, в котором обжалуются судебный акт или поведение судьи, возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного акта или поведения судьи. Письменное обращение гражданина, в котором не указаны его фамилия и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, признается анонимным и рассмотрению не подлежит.

В случае отказа гражданина от своего письменного обращения в соответствии с пунктом 6 части 1 статьи 14 настоящего Закона должностное лицо государственного органа, органа местного самоуправления, рассматривающее обращение, принимает решение о прекращении по нему производства, за исключением случаев, когда в обращении содержатся сведения о нарушении прав, свобод и или законных интересов граждан.

Рассмотренные обращения с копиями ответов передаются на хранение в архив с указанием сроков их хранения. Повторные обращения.

Повторные обращения устные, письменные или электронные , в которых не приводятся новые доводы или вновь открывшиеся обстоятельства, рассмотрению не подлежат если по ним имеются исчерпывающие материалы проверок и гражданам даны ответы в порядке, установленном настоящим Законом. Новые доводы или вновь открывшиеся обстоятельства подлежат рассмотрению в порядке, предусмотренном настоящим Законом.

В случае если гражданин не удовлетворен решением, полученным по результатам рассмотрения обращения, он имеет право на обжалование решения в судебном порядке. Гарантии безопасности гражданина в связи с его обращением.

Запрещается преследование гражданина либо его близких в связи с его обращением в государственный орган, орган местного самоуправления или к должностному лицу с критикой деятельности указанных органов или должностного лица либо в целях восстановления или защиты своих прав, свобод и законных интересов либо прав, свобод и законных интересов других лиц. Преследование гражданина либо его близких в связи с его обращением в государственный орган, орган местного самоуправления или к должностному лицу влечет за собой ответственность должностных лиц в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.

Не допускается разглашение информации, доступ к которой ограничен законами, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Права и обязанности должностных лиц при рассмотрении обращений.

Руководитель органа государственной власти или органа местного самоуправления или должностное лицо, в компетенцию которых относится рассмотрение обращения, имеют право:.

Органы и должностные лица обязаны:. Решение по обращению. По итогам обращения принимается одно из следующих решений:. Решение по обращению должно быть мотивированным, со ссылкой на конкретные правовые акты, содержать указание о порядке его обжалования.

Вместе с сообщением о результатах рассмотрения обращения заявителю возвращаются поступившие от него подлинные документы, за исключением самого обращения. Права и ответственность гражданина при рассмотрении обращения. При рассмотрении обращения гражданин имеет право:. Подача гражданином обращения, в котором содержатся материалы клеветнического характера, выражения, оскорбляющие честь и достоинство и порочащие деловую репутацию других лиц, влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.

Контроль за соблюдением порядка рассмотрения обращений. Государственные органы, органы местного самоуправления и должностные лица осуществляют в пределах своей компетенции контроль за соблюдением порядка рассмотрения обращений, анализируют содержание поступающих обращений, принимают меры по своевременному выявлению и устранению причин нарушения прав, свобод и законных интересов граждан.

Ответственность за нарушение законодательства об обращениях граждан. Ответственность за неисполнение настоящего Закона должностными лицами государственных органов возлагается на руководителя, а при его отсутствии - на статс-секретаря или заместителя руководителя, или руководителя аппарата соответствующего государственного органа.

Ответственность за неисполнение настоящего Закона должностными лицами органов местного самоуправления возлагается на руководителя, а при его отсутствии - на заместителя руководителя органа местного самоуправления. Расходы, связанные с рассмотрением обращений. В случае если гражданин указал в обращении заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с рассмотрением обращения государственным органом, органом местного самоуправления или должностным лицом, могут быть взысканы с данного гражданина по решению суда.

Расходы, понесенные гражданином в связи с неправомерным отказом государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица в рассмотрении обращения или предоставлением необоснованного ответа или недостоверной информации, могут быть взысканы с государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица по решению суда.

Вступление в силу настоящего Закона. Настоящий Закон вступает в силу со дня официального опубликования. Кыргызской Республики.

Сроки рассмотрения обращений граждан органами прокуратуры

О порядке рассмотрения обращений граждан. Настоящий Закон направлен на правовое регулирование отношений, связанных с реализацией права каждого на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, закрепленного Конституцией Кыргызской Республики, а также порядка рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами. Статья 1. Основные термины, используемые в настоящем Законе. Используемые в настоящем Законе основные термины означают следующее:. Статья 2.

Подача и рассмотрение жалоб при предоставлении государственных услуг

Сроки и порядок рассмотрения обращений граждан Помощь юриста. Как подать жалобу на действия чиновника или должностного лица? Что делать, если у вас не принимают заявление? В какие сроки должны дать ответ на обращение?

Процедуры подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия бездействие органов исполнительной власти края, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти края, предоставляющих государственные услуги, а также на деятельность краевых государственных учреждений, участвующих в предоставлении государственных услуг, регулируются Законом Красноярского края от Жалобу вправе подать физическое или юридическое лицо либо их уполномоченные представители далее - заявитель , обратившиеся в орган исполнительной власти края, краевое государственное учреждение, предоставляющие государственные услуги далее - органы, предоставляющие государственные услуги , с запросом о предоставлении государственной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме. Заявителем могут быть представлены документы при наличии , подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Гражданские дела рассматриваются и разрешаются судом до истечения двух месяцев со дня поступления заявления в суд, если иные сроки рассмотрения и разрешения дел не установлены настоящим Кодексом, а мировым судьей до истечения месяца со дня принятия заявления к производству.

Одной из основных функций органов прокуратуры является защита прав и свобод граждан. Одним из важнейших источников информации о нарушениях закона являются заявления, жалобы и иные обращения граждан, которые позволяют оперативно реагировать на нарушение прав и свобод человека и гражданина.

Статья 154 ГПК РФ. Сроки рассмотрения и разрешения гражданских дел

Переулок Ольховый 9а и 9 б. Две недели назад отключили горячую воду и начали ремонтировать трубопровод. Разрыли яму, что-то начали делать и уже

В соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля г. Все поступившие в министерство обращения, в том числе и принятые на личном приеме, регистрируются в день их поступления в установленном порядке. Зарегистрированные обращения передаются на рассмотрение Министру финансов либо его заместителям в соответствии с компетенцией.

Каковы сроки рассмотрения дел в Верховном суде РФ?

Купить систему Заказать демоверсию. Сроки рассмотрения письменного обращения. Статья Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, за исключением случая, указанного в части 1.

Каков срок рассмотрения обращений граждан? А если его окончание придется на Новогодние каникулы?

Юрисконсульт поможет восстановиться на работе после незаконного увольнения и защитит при отказе от трудоустройства. Улаживание конфликтов по трудовым договорам, а также гарантия дополнительных льгот трудящимся. Земельное право связано со спорами между владельцами межевых участков собственности. Жилищное строительство и приватизация земли. Защита прав потерпевших граждан, предотвращение незаконного ограничения свобод людей.

Дополнительно осуществляется представительство людей в судебных заседаниях.

В какие сроки должны дать ответ на обращение? Какова ответственность при нарушении сроков и порядка рассмотрения жалоб и заявлений?

Сопровождение проверок ГУВМ МВД (ФМС) миграционным юристом, отлично разбирающимся в миграционном законодательстве, позволит не только минимизировать количество найденных нарушений в протоколе, но и проследить за тем, чтобы процедура была выполнена по всем правилам закона. В противном случае адвокат по миграционным делам легко докажет нарушение процедуры проведения проверки и запросто выиграет дело в суде в пользу работодателя.

Задайте свой вопрос, используя форму.

Как изменить запись в трудовой. Осталось 2 дня на подачу иска, а судья не принимает иск, составленный не юристом. На выходе из метро платформа Серп и молот установили 4 кабинки туалета, из-за этого образовалась анти санитария, там собираются люди без определенного места жительства и собаки, куда можно пожаловаться чтобы это устранили.

Приемы проводятся по предварительной записи по телефонам: 8 (495) 680-16-25; 8 (495) 621-47-73. Организован прием предприятий, субъектов малого и среднего предпринимательства по юридическим вопросам В МФЦ ЦАО (ул. Оказание бесплатной юридической помощи Коллегия адвокатов "Ваш Советник" г.

Я созвонилась с продавцом и попросила назад поменяться телефонами. Мне отказали и сказали что телефон был в рабочем состоянии. Документов у меня на телефон .

В большинстве случаев сложности с получением статуса участника АТО добавляет отсутствие пометки в справке военного госпиталя, что боец был в зоне военных действий. Таких случаев, к сожалению, достаточно, поэтому юрист по военным делам обязательно необходим, чтобы подсказать вам, что нужно делать. В частности, чтобы получить справку о том, что человек был участником антитеррористической операции, необходимо подать заявление в военный комиссариат с просьбой выдать справку о том, что данный солдат был закреплен за воинской частью.

После такого обращения появится возможность подавать документы для дальнейшего оформления статуса участника боевых действий.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Разумные сроки рассмотрения дел судом
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. gdirfiebus

    Совершенно верно. Это хорошая мысль. Я Вас поддерживаю.

  2. togeber

    Экспертная СЕО оптимизация в краткие сроки. Предлагаем любые, услуги по раскрутке сайтов. Предоставляем платные консультации для устранения проблем, связанных с вашим сайтом. Свяжитесь с нами, и мы обсудим все ваши проблемы.

  3. climotasin93

    Теперь стало всё ясно, большое спасибо за помощь в этом вопросе.

  4. presizex

    Блог сделан очень профессионально, и легко читается. То, что мне нужно. И многим другим.

  5. Сильвестр

    Подойдя к второму обзацу необходимо будет побороть в себе желание его пропустить