+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Письменный ответ на жалобу в роспотребнадзор

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Письменный ответ на жалобу в роспотребнадзор

Купить систему Заказать демоверсию. Документ утратил силу или отменен. Подготовка ответов на письменные обращения граждан. При подготовке ответов на письменные обращения граждан в Роспотребнадзор должностное лицо структурного подразделения Роспотребнадзора, ответственного за исполнение поручения о подготовке ответа на обращение гражданина, исполняет его в соответствии с резолюцией начальника структурного подразделения Роспотребнадзора, ответственного за рассмотрение обращения. Должностное лицо структурного подразделения Роспотребнадзора, ответственного за исполнение поручения, изучает обращение гражданина и материалы к обращению гражданина, в том числе в целях установления обоснованности доводов автора обращения и принятия мер по восстановлению или защите его нарушенных прав, свобод и законных интересов, и при необходимости:. В случаях, если для исполнения поручения необходимы проведение проверки с выездом на место, истребование дополнительных материалов, срок исполнения поручения может быть продлен руководителем заместителем руководителя Роспотребнадзора, но не более чем на 30 дней.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Университет Об университете Ректорат Учёный совет Приёмная комиссия Структура университета Нормативная документация Стратегия развития.

Ответ на жалобу Омарова М.А.

Купить систему Заказать демоверсию. Документ утратил силу или отменен. Подготовка ответов на письменные обращения граждан. При подготовке ответов на письменные обращения граждан в Роспотребнадзор должностное лицо структурного подразделения Роспотребнадзора, ответственного за исполнение поручения о подготовке ответа на обращение гражданина, исполняет его в соответствии с резолюцией начальника структурного подразделения Роспотребнадзора, ответственного за рассмотрение обращения.

Должностное лицо структурного подразделения Роспотребнадзора, ответственного за исполнение поручения, изучает обращение гражданина и материалы к обращению гражданина, в том числе в целях установления обоснованности доводов автора обращения и принятия мер по восстановлению или защите его нарушенных прав, свобод и законных интересов, и при необходимости:.

В случаях, если для исполнения поручения необходимы проведение проверки с выездом на место, истребование дополнительных материалов, срок исполнения поручения может быть продлен руководителем заместителем руководителя Роспотребнадзора, но не более чем на 30 дней.

В этих целях начальник управления Роспотребнадзора, ответственного за исполнение поручения, не позднее трех дней до истечения срока исполнения поручения представляет на имя руководителя Роспотребнадзора, заместителя руководителя Роспотребнадзора служебную записку, согласованную с начальником структурного подразделения по работе с обращениями граждан, с общественной приемной Роспотребнадзора с обоснованием необходимости продления срока исполнения поручения.

В случае получения разрешения руководителя заместителя руководителя Роспотребнадзора о продлении срока исполнения поручения в адрес гражданина направляется уведомление о продлении срока рассмотрения обращения. Обращения граждан считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы.

Ответ гражданину за подписью руководителя Роспотребнадзора, заместителей руководителя Роспотребнадзора либо уполномоченного на то лица направляется в отдел по работе с обращениями граждан, с общественной приемной для присвоения письму исходящего регистрационного номера.

При регистрации на письме проставляется сформированный в автоматизированной системе "Программа автоматизации делопроизводства" в разделе "Жалобы" исходящий регистрационный номер. Регистрационный номер ответа на обращение состоит из индекса, номера обращения, номера дела по номенклатуре и даты число, месяц, год.

Например: В случае, если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными им обращениями, и при этом в обращении гражданина не приводятся новые доводы или обстоятельства, начальник структурного подразделения Роспотребнадзора, ответственного за исполнение поручения, вправе подготовить предложение в связи с безосновательностью очередного обращения о прекращении переписки с гражданином по данному вопросу.

В этом случае начальник структурного подразделения Роспотребнадзора, ответственного за исполнение поручения, представляет на имя руководителя Роспотребнадзора, заместителя руководителя Роспотребнадзора по компетенции служебную записку, согласованную с начальником отдела по работе с обращениями граждан, с общественной приемной, о нецелесообразности продолжения переписки с гражданином по данному вопросу. В случае принятия руководителем Роспотребнадзора, заместителем руководителя Роспотребнадзора решения в письменной форме о нецелесообразности продолжения переписки с гражданином по данному вопросу в адрес гражданина направляется уведомление о прекращении с ним переписки по данному вопросу.

Если гражданин устранил причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан ранее, вновь направленное обращение гражданина рассматривается Роспотребнадзором в порядке, установленном настоящим Административным регламентом. Открыть полный текст документа.

Правила рассмотрения жалоб и апелляций

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Роспотребнадзор является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по:. Роспотребнадзор организует прием граждан, обеспечивает своевременное и полное рассмотрение обращений граждан, принимает по ним решения и направляет заявителям ответы в установленный законодательством Российской Федерации срок. Инструкция о порядке рассмотрения обращений граждан и объединений граждан, в том числе юридических лиц, приема граждан в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека утверждена Приказом Роспотребнадзора от Предложение — это рекомендация гражданина по совершенствованию законов и иных нормативных правовых актов, деятельности государственных органов и органов местного самоуправления, развитию общественных отношений, улучшению социально-экономической и иных сфер деятельности государства и общества;.

Как правильно отвечать на письменную жалобу?

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека далее будем именовать ее Роспотребнадзор занимается вопросами надзора за соблюдением санитарно-эпидемиологического законодательства при продаже товаров, защитой прав потребителей в сфере потребительского рынка. Исходя из указанных полномочий в службу можно обращаться с заявлениями и жалобами по поводу нарушения прав потребителей при продаже некачественного товара, предоставления некачественной услуги, в связи с реализацией товаров или услуг, представляющих опасность для покупателей, а также по иным поводам, связанным с жизненным благополучием и здоровьем при приобретении товаров или услуг. В Роспотребнадзор могут подаваться жалобы связанные с навязыванием услуг, например страховки при получении кредита, дополнительных страховок при приобретении полиса ОСАГО. При обращении в Роспотребнадзор необходимо учитывать следующие моменты. Такая жалоба останется без реагирования и без ответа. Жалобу в данную службу следует подавать после предварительного обращения с претензией к продавцу, производителю или организации предоставившей услугу, действия которых обжалуются и отказа последних в удовлетворении данной претензии.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как пожаловаться в Роспотребнадзор? Инструкция ВЛФ

Заявитель вправе выразить недовольство деятельностью Органа инспекции и обжаловать решения Органа инспекции, принятые на любом этапе выполнения работ, главному врачу Учреждения, в филиалах - главному врачу филиала заместителя главного врача филиала. Все поступившие обращения подлежат обязательному всестороннему, объективному и полному рассмотрению. Способы предъявления претензии апелляции :.

Потребитель и общество Куда пожаловаться Роспотребнадзор.

Часто жильцы, заключившие договоры с управляющей компанией, недовольны ее работой. Многочисленные сюжеты новостей, документальные фильмы о ЖКХ то и дело разоблачают сотрудников УК, собирающих с простых граждан деньги себе в карман, а не на нужды дома.

Куда жаловаться на управляющую компанию

На Ваше обращение о нарушении прав потребителя разъясняем следующее:. Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и. В соответствии со ст. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать срок пять дней ст. В соответствии с ч.

Жалоба представляет собой одну из форм защиты гражданских и потребительских прав человека. Почти каждый в тот или иной период времени сталкивался с написанием и подачей подобного ходатайства.

Об утверждении Административного регламента Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по предоставлению государственной услуги "Организация приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения обращений граждан, принятия по ним решений и направления ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок". Зарегистрировано в Министерстве юстиции Российской Федерации 8 октября года, регистрационный N Предмет регулирования Административного регламента. Административный регламент Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека далее - Роспотребнадзор по предоставлению государственной услуги "Организация приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения обращений граждан, принятия по ним решений и направления ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок" далее, соответственно, - Административный регламент, государственная услуга определяет стандарт и порядок предоставления государственной услуги в Роспотребнадзоре. Государственная услуга предоставляется в отношении граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства далее - граждане , за исключением случаев, установленных международными договорами Российской Федерации или законодательством Российской Федерации. Информация размещена на официальном сайте Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека: www. Информирование граждан о предоставлении государственной услуги в части факта поступления обращения, его входящих регистрационных реквизитов, наименования структурного подразделения Роспотребнадзора, ответственного за его исполнение, осуществляет соответствующее структурное подразделение, ответственное за работу с обращениями граждан.

У нас строят площадку для собак около жилого дом и детского сада жители. Управа знает, но все равно строят. Я опекун пропустил срок подачи вступления в наследство на опекаемого, права моего подопечного нарушены мной, можем ли мы подать повторно заявление о вступление в наследство. Мы купили квартиру в Ростовской области, а по квартире проходит газовая труба, обратились в газовую службу, они за демонтаж требуют 200 тыс.

РГ + Россия Роспотребнадзор утвердил инструкцию по работе с обращениями . 4) жалоба - просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, Письменные обращения в центральный аппарат . Ответ на обращение, поступившее в Роспотребнадзор (его.

И какая между ними разница. Я осуществлю защиту на следствии, представлю ваши интересы в суде, государственных организациях, перед физическими лицами. Составлю правовые документы любой сложности. В связи с этим я, как адвокат Минской городской коллегии адвокатов, абсолютно бесплатно оказываю устные юридические консультации ветеранам ВОВ (если вопрос не связан с деятельностью индивидуального предпринимателя), матерям при подаче заявления на взыскание алиментов на ребенка, инвалидам (1 и 2 группа) (в случае, если не требуется ознакомление с документами) в Минске, также у меня предусмотрена бесплатная консультация для пенсионеров при составлении заявлений о назначении пенсий и пособий, также я осуществляю бесплатный прием несовершеннолетних и их родителей (в интересах несовершеннолетних детей).

Мы являемся малоимущей семьёй и средств на личного юриста не имеем. Можна ли как- то это решить если с ними договорится не удалось. Были отношения с молодым человеком,от него же забеременнела в скором времени разбежались.

Отец ребенка выплачивал алименты наличными.

Юридическая консультация онлайн и по телефону предоставляется как бесплатно, так и на платной основе. Бесплатная консультация юриста онлайн, как и платная дают грамотный ответ со ссылками на закон.

Начиная с древних веков, участники споров привлекали к их разрешению компетентных посредников. Среди разных народов посредники назывались по-разному.

Подвох здесь в том, что после того, как Вы прочтете рекомендованную правовую норму, вопрос у Вас не только отпадет, но возникнет еще, как минимум пара вопросов. Это связано с тем, что в большинстве случаев правильное применение одной статьи закона без учета положений других статей, причем возможно, и других законов, невозможно.

Полезное: Юридическая консультация: потребитель и его права В связи с постоянным ростом потребностей россиян в получении той или иной продукции (услуги), увеличивается.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. parsuba

    Даа… Пока это у нас не сильно развито, так что придётся чуть подождать.

  2. Оксана

    Своевременный ответ

  3. Аверкий

    Это было и со мной. Можем пообщаться на эту тему.