+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Возврат денег плай гоогле

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Google Play по-настоящему огромный магазин приложений. Разыскивая то или иное решение для насущной задачи, в нем можно провести немало времени. Однако, бывает, случается так, что мы можем быть не до конца уверены, то ли, что мы искали, представляет собой находка. Вообще-то, даже два механизма. UPD: У нас на сайте вышла обновленная инструкция , которая учитывает изменившиеся условия возмещения денежных средств и дополнительный способ запроса возврата. Любой платеж, совершенный в Google Play, можно вернуть на свою банковскую карту в течение 15 минут.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Исследователи из Sophos обнаружили в Google Play мошеннические приложения, которые обманом снимают со счетов жертв сотни долларов.

Мошенники нашли новый способ заработка в Google Play

Процедура возврата средств за приложения в Google Play не очень сложная, и доступна любому человеку. Но на ее выполнение отведено ограниченное время. Поэтому каждому пользователю следует знать, как в Гугл Плей вернуть деньги, еще до их платежа. Если скачанная программа, фильм или игра не понравились, нужно очень быстро отменить заказ, и средства вернутся на карту клиента.

Причины возврата средств у каждого пользователя индивидуальны. В основном при возврате указывают следующие причины:. Необходимо помнить, что деньги за покупку может получить только сам плательщик.

Средства возвращаются на тот счёт, с которого была совершена оплата. Главное условие — это время, которое прошло с момента покупки. От этого будет зависеть скорость и способ возврата средств. В устранении затруднений с покупками может помочь как сам сервис Гугл Плей, так и разработчик приложения, если это не противоречит условиям:. Если воспроизведение видео осуществляется некорректно, можно попробовать исправить проблему самостоятельно или получить обратно деньги на следующих условиях:.

Если не удалось загрузить электронную версию книги или прослушать аудио, а устранить проблему самостоятельно не получилось, следует отправить запрос в сервис, соблюдая следующие правила:. Способ возврата зависит о того, как давно вы совершили покупку. Первый: связаться с разработчиком приложения. Второй: запросить информацию на официальном сайте GooglePlay со своего аккаунта.

Когда будете выбирать способ возврата, учитывайте время, которое прошло с момента платежа. Временной период делится на три части:. Через 15 минут деньги возвращаются автоматически. Это время даётся на тестирование приложения и на проверку совместимости с вашим устройством. Если результат отрицательный, активируйте функцию возврата платежа в приложении Play Market.

Она сформирует запрос на возврат денег. Алгоритм действий таков:. Сразу после завершения операции приложение или игра будут удалены с вашего устройства. На электронную почту придёт письмо с квитанцией об отмене заказа. Деньги поступят на карту или электронный счёт. Стоит помнить, что этот способ можно использовать один раз. Если вы повторно попытаетесь купить игру или приложение, за которые вернули деньги, то функция будет заблокирована без возможности восстановления. Однако это не означает, что вы не можете вернуть всю сумму.

Для того чтобы отказаться от приложения или игры, необходимо заполнить запрос возврата. Последовательность действий такова:. Ответим на ваш вопрос за 5 минут! Обратите внимание, что появится сообщение о возможной потере доступа к контенту. Как правило, такие предупреждения заставляют лишний раз подумать перед покупкой приложения или игры, чтобы потом не пришлось возвращать деньги. Для возврата средств через двое суток потребует обратиться к разработчикам игры или приложения.

Желательно, но не обязательно написать обращение на русском и английском языках. Ответ поступит в течение трёх дней с момента отправки обращения. Этот срок обязателен для всех продавцов. Однако следует учитывать, что разработчик имеет право не согласиться на возврат средств. Он может предложить всего лишь устранить недостатки приложения.

Поэтому здесь будет многое зависеть от того, насколько убедительны будут ваше обращение и причина возврата денег. Правила возврата зависят от того, что именно вы купили. Выберите нужный вариант в списке ниже. Если вы не предприняли надлежащих мер по защите аккаунта от нежелательных покупок например, передали аккаунт и платежные данные третьему лицу или не настроили аутентификацию , мы не сможем вам помочь.

Компания Google полностью возвращает средства за игры и приложения, приобретенные в Google Play, если возврат оформлен в течение двух часов после покупки. Вернуть контент на таких условиях можно только один раз. В других случаях действуют правила, описанные ниже. Цифровой контент. Это также касается подписок на цифровой контент в приложениях. Однако при покупке такого контента или оформлении подписки на него в Google Play вы соглашаетесь с тем, что он будет предоставлен вам немедленно, и тем самым отказываетесь от законного права на отмену заказа.

Следовательно, вы не сможете потребовать возврат средств с Гугл Плей или иное возмещение, если получите контент в надлежащем состоянии. Если вы не хотите продлевать подписку на цифровой контент, ее можно отменить. Доступ к контенту сохранится до конца оплаченного периода. Электронные сервисы. По закону вы вправе отказаться от товаров и услуг в электронных сервисах в течение 14 дней с момента покупки.

Например, если вы приобрели в Google Play дополнительное пространство для хранения файлов, то имеете право отказаться от покупки в течение 14 дней и вернуть деньги.

Для этого отправьте запрос в Google Play или заполните форму. По истечении 14 дней вы не сможете запросить возврат или воспользоваться другими средствами правовой защиты, кроме тех случаев, когда электронные сервисы неисправны, недоступны или не работают должным образом.

Однако вы сможете отменить подписку. Изменения вступят в силу с начала следующего платежного периода. Если видео воспроизводится некорректно, попробуйте устранить проблему. Все равно хотите отправить запрос на возврат платежа? Прочитайте информацию ниже. Если вы не начинали смотреть видео, то можете отправить запрос на возврат средств в течение 7 дней с момента покупки.

Если видео повреждено, недоступно или не воспроизводится должным образом, вы вправе запросить возврат в любой момент. После отправки запроса будьте готовы к тому, что контент станет недоступен и исчезнет из вашей библиотеки.

Google Play Музыка Если музыка воспроизводится некорректно, попробуйте устранить проблему. Подписка на Google Play Музыку. После начала подписки вы не сможете потребовать возврат, если получите контент в надлежащем состоянии.

Если вы больше не хотите пользоваться подпиской, ее можно отменить. Отдельные треки и альбомы. Платеж за некоторые треки или альбомы можно вернуть в течение 7 дней с момента покупки, но только если вы их не скачивали и не слушали. Возврат средств за скачанные или прослушанные треки предусмотрен лишь в тех случаях, когда контент поврежден, недоступен или не воспроизводится должным образом. После отправки запроса на возврат будьте готовы к тому, что музыка исчезнет из фонотеки и вы не сможете прослушать ее.

Если книга не загружается, попробуйте устранить проблему. Платеж за книгу из Google Play можно вернуть в течение 7 дней после покупки. Если приобретенная книга повреждена, не открывается или приводит к сбоям, вы можете запросить возврат средств в любой момент. После отправки запроса на возврат будьте готовы к тому, что книга исчезнет из библиотеки и вы не сможете ее читать.

Отдельные выпуски. Платеж за отдельные выпуски журналов можно вернуть, только если контент поврежден, недоступен или приводит к сбоям. Вы вправе отменить подписку в любое время. Если контент поврежден, недоступен или приводит к сбоям, мы можем вернуть вам деньги. Если подписка на месяц или более длительный срок была отменена в течение первых 7 дней, вы можете получить назад средства за тот месяц, в котором произвели отмену.

В противном случае мы отменим подписку со следующего расчетного периода, но до того момента доступ к контенту сохранится. Мы возвращаем платежи только за активные подписки. Получить назад оплату за истекшие подписки невозможно. Обратите внимание, что после отправки запроса издание исчезнет из библиотеки и вы больше не сможете его читать.

Подписка через Google Подписку, приобретенную через аккаунт Google, можно отменить в любое время. Если приобретенный контент не соответствует описанию в Google Play или что-то работает некорректно, вы можете:. Срок поступления средств зависит от типа платежа. Это могут быть банковская карта, электронный кошелёк и счёт мобильного оператора. Время зачисление на банковскою карту составляет от трёх до пяти рабочих дней.

На электронный кошелёк Google деньги поступят в течение суток. Возврат средств на счёт оператора связи может занять месяц. Чтобы сделать запрос на возврат средств, вам нужно связаться со службой поддержки Google Play. Google в очередной раз с радостью возместит вашу покупку, если вы ее не передали или не загрузили; как только вы сделаете что-то из подобных вещей, Google рассмотрит возврат только в том случае, если трек технически, а не художественно неадекватен.

У вас есть неделя, чтобы запросить возврат денег, или две, если вы живете в Европейском Союзе. Чтобы запросить возврат, схема такая:. Если видео неработоспособно, вы можете получить возмещение в любое время в течение 65 дней, но если вы просто решили, что Killer Klowns из Outer Space не является для вас фильмом, у вас есть всего 7 дней.

Как происходит возврат денег за покупки в Google Play

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Записи сообщества Поиск Отмена.

Покупки на Google Play по счету Tele2

Новости Google Play Приложения Android. Александр Кузнецов 27 Февраля, - Источник: 9To5Google.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Осторожно мошенники - Возврат потраченных денег на игру

Хотя интернет давно стал неотъемлемой частью жизни многих людей, м ним все еще связано немало мифов и заблуждений. Одно из таких заблуждений касается покупок. Многие пользователи упрямо считают интернет чем-то ненадежным и не рискуют покупать что-либо в сети. Дескать, есть риск навсегда потерять деньги. Конечно, если речь идет о какой-то разовой частной сделке с пользователем из социальной сети или с доски объявлений, то приключиться может что угодно.

Предложение для тебя!

Процедура возврата средств за приложения в Google Play не очень сложная, и доступна любому человеку. Но на ее выполнение отведено ограниченное время. Поэтому каждому пользователю следует знать, как в Гугл Плей вернуть деньги, еще до их платежа. Если скачанная программа, фильм или игра не понравились, нужно очень быстро отменить заказ, и средства вернутся на карту клиента.

Google усложнит возврат денег за покупки в Google Play

Немногие знают, но в России очень лояльное законодательство о защите прав потребителей. Оно предполагает возможность вернуть любой товар в двухнедельный срок, даже если это приложение, электронная книга или музыкальная композиция. Google подчиняется этому правилу и предоставляет своим российским пользователям возможность отменить совершенную в Google Play транзакцию с гарантией полного возврата денежных средств.

Если нужного заказа нет в списке, вероятно, покупка была совершена из другого аккаунта Google. Узнайте, как сменить аккаунт.

Условия возврата - Google Play

Уважаемые пользователи, указанные ниже правила возврата Программного Продукта, относятся только к Программным продуктам, приобретенным через Google Play! На странице "Транзакции" проверьте статус заказа:. Скачать Онлайн-сервисы Обновите видеорегистратор. Условия возврата - Google Play. Не истек срок возможности возврата продукции надлежащего качества, приобретенного дистанционным путем - 3 месяца. Был предоставлен платёжный документ или иной идентификатор произведенного платежа номер и дата заказа , подтверждающий факт приобретения Программного Продукта.

Во-первых, обзор Рамма длится не два часа, а сорок минут, и он сам НИКОГДА не рассуждает на разные темы (в отличие от Йосефа Эйтана и Цви Зильбера), а только цитирует ивритские газеты. Во-вторых, его "поспешная и напористая речь" - результат перевода с листа в прямой трансляции.

Кто еще в состоянии это делать сорок минут подряд, не отрываясь от пяти газет. При таком темпе и напряжении смешно с лупой выискивать оговорки и штампы. В-третьих, Рафаэль Рамм (Владимир Лазарис) не "считает себя писателем", а давно стал таковым, выпустив не одну, а более двадцати книг, добрую половину которых я читал. И могу сказать, что он такой же превосходный писатель, как и журналист.

Компания Google собирается изменить политику возврата средств за покупки контента в Google Play Маркете.

Юридическая консультация по вопросам, спорам, документам, консультация по спору, в суд консультация по юридическим вопросам, правовая консультация по законодательству и другие юридической консультации в городе минске, Беларуси.

Вы можете получить юридическую консультацию в официальных государственных консультациях г. Оплата консультации юриста в Минске зависит от сложности юридического вопроса, изучения письменных документов, количества затраченного времени.

Добрый день В 17. Весь этот срок с 2012 по ноябрь 2018 год я получал пособие в денежном эквиваленте. Затем я устроился работать инженером по качеству в октябре 2018 года.

Бесплатная круглосуточная консультация Социальная сеть юристов и адвокатов - вопросы и ответы Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут. Поможем защитить Ваши права в магазине, вернуть товар и получить назад оплату. Консультации по вопросам трудового права и нарушений Ваших прав работодателем.

Имеет ли юридическую силу данное доп. Нужно ли выплачивать эту сумму.

Составляем заявление быстро, даем финансовые финансовые гарантии, что дело рассмотрят. Наши специалисты подготовят нешаблонный уверенный документ и сами направят в суд, а также проконтролируют рассмотрение дела. Иногда можно положиться на себя и взяться за судебный процесс самостоятельно.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. zusymti

    По моему мнению Вы не правы. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM.

  2. Рада

    Сожалею, что не могу сейчас поучаствовать в обсуждении. Очень мало информации. Но эта тема меня очень интересует.

  3. Мартьян

    На громких заголовках и шумихи можно делать и не такие успехи.

  4. Бронислава

    В этом что-то есть и мне нравится Ваша идея. Предлагаю вынести на общее обсуждение.

  5. Федосья

    Абсолютно не согласен с предыдущей фразой