+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Жалоба на продавца cм

ЗАДАТЬ ВОПРОС

В наше время просьба предъявить жалобную книгу при плохом качестве уже не актуальна. Продвинутый современный покупатель предъявляет продавцу недоброкачественного товара рекламацию. Ответ С. Добросовестный продавец, который дорожит своей репутацией и имиджем, постарается удовлетворить рекламационные требования покупателя в кратчайшие сроки, не дожидаясь предъявления им исковых заявлений и судебных разбирательств по поводу возможных нарушений "Прав Потребителя". Все эти перечисленные солидные словечки , очень просто расшифровываются без особых трудностей и без специальных поисков. Для нашего случая подходит вариант - рекламация.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Распространите знания! Отправьте статью тем, кому она пригодится.

Потребительский экстремизм: что делать продавцу, если покупатель хочет заработать на неустойке

На языке юристов этот документ называется Книга замечаний и предложений. Разбираемся, могут ли не дать книгу и как правильно писать жалобы в ней. Начнем с того, что книгу замечаний и предложений в Беларуси должна завести почти каждая контора.

Магазины, кафе, рестораны, поезда, заправки, ЖЭСы , автошколы, детсады, пограничные пункты пропуска, банки Словом, всего не перечислишь. Книга - не просто тетрадочка в клеточку, куда вы записываете свои нарекания, а самый настоящий документ, оформленный по закону как должна выглядеть Книга, см.

Случаев, когда в каком-то заведении вам не обязаны давать жалобную книгу, законом не предусмотрено. То есть не дать вам высказать какие-то замечания и нарекания в письменной форме никто не имеет права. Более того, нет запрета на выдачу книги даже лицу, находящемуся в состоянии алкогольного опьянения.

Кстати, то, что вы ничего не купили или не заказали, например, при посещении ресторана, тоже не является поводом не давать вам книгу. За не выданную по первому требованию книгу замечаний и предложений нарушителю например, магазину, ипэшнику и так далее грозит штраф от 4 до 10 базовых - сейчас это от до тысяч рублей ст.

Понятно, что каждая организация старается уговорить своего клиента жалобу не писать. А в некоторых случаях и вовсе используются крайние меры: мол, нету книги, у директора, в сейфе и так далее. Почвы под собой все это не имеет.

Не дают книгу - жалуйтесь в вышестоящую инстанцию например, на магазин - в управление торговли города и так далее , а если и там не отвечают, то идите в суд. Вот тут и возникает главный вопрос: как доказать, что книгу вам давать отказались? Жаловаться нужно тоже по правилам.

Перед тем как перечислять свои претензии, нужно обязательно поставить дату, написать фамилию, имя, отчество анонимные жалобы не рассматриваются! И только потом переходить к описанию возникшей проблемы. Рукописные обращения должны быть написаны четким, разборчивым почерком. Не допускается употребление в обращениях нецензурных либо оскорбительных слов или выражений, - говорит специалист.

Но и это еще не все! За написанное вы тоже несете ответственность. Как говорится, слово не воробей. В частности, законодательство предусматривает ответственность за оскорбление умышленное унижение чести и достоинства личности, выраженное в неприличной форме в виде штрафа от 4 до 20 базовых и клевету распространение заведомо ложных, позорящих другое лицо, измышлений влечет наложение штрафа от 10 до 30 базовых. Суров закон и к так называемым систематическим жалобщикам или потребительским экстремистам.

Так, если вас уже один раз наказали за оскорбление, оставленное в книге замечаний и предложений, то за вторую такую запись отвечать придется по уголовному законодательству наказание - общественные работы, или штраф, или исправительные работы на срок до одного года, или ограничение свободы на срок до двух лет.

Отреагировать на запись, оставленную в Книге замечаний и предложений, организация должна в течение 15 дней. В исключительных случаях например, по факту жалобы необходима проверка этот срок могут продлить до 1 месяца. Кроме того, изложенными на языке обращения, - рассказывает Екатерина Подзерко. То есть если вы написали жалобу на белорусском языке, ответ на русском языке вам написать не имеют права. Кроме того, в письме вам должны сообщить о принятых мерах. Копии ответов должны храниться вместе с книгой замечаний и предложений.

Так что если по каким-то причинам ответ до вас не дошел например, его украли из почтового ящика , организация, на которую вы жаловались, должна сделать вам еще один экземпляр. Если в вашей записи только благодарность и она не содержит каких-либо рекомендаций, требований, ходатайств, недостатков в работе организации отвечать вам не обязаны. А вы жалобы часто пишете? Расскажите на нашем сайте, помогло ли это решить какие-то проблемы. Мобильные приложения: iPad iPhone Android.

Электронные книги. Закрыть меню Тут все рубрики сайта. Комсомольская правда. Изменить размер текста: A A. Продавец не имеет права спрашивать, зачем вам жалобная книга Начнем с того, что книгу замечаний и предложений в Беларуси должна завести почти каждая контора. НА ЗАМЕТКУ: За не выданную по первому требованию книгу замечаний и предложений нарушителю например, магазину, ипэшнику и так далее грозит штраф от 4 до 10 базовых - сейчас это от до тысяч рублей ст.

Если пожаловаться не дают, звоните Понятно, что каждая организация старается уговорить своего клиента жалобу не писать. Подпишитесь на новости:. Нашли ошибку в тексте? Читайте также. Выплатят ли деньги молодому специалисту? Можно ли отказать беременной в установлении неполной ставки? Когда рабочий день должны сделать коротким? Поездка в пригород - это не командировка?

Удержат ли отпускные при увольнении? Может ли работодатель не отпустить сотрудника до окончания контракта? Разбираемся со специалистом, как самому грамотно уйти с работы, а в каких случаях наниматель имеет право вернуть вам трудовую книжку.

Могут ли уволить из-за выговора двухлетней давности? Можно ли отказаться от дачи, которая досталась по наследству, в пользу брата? На ваши вопросы отвечает нотариус Минского городского нотариального округа Анна Ивашевская. Уволят ли молодого специалиста при отказе работать на полставки? Можно ли получить компенсацию за два неиспользованных отпуска? Может ли мама летнего сына отказаться от командировки?

Сгорит ли отпуск, если не использовать его до конца рабочего года? Жительница Копыля обманула на тыс. Милиция нашла пропавшего 6-классника. А ведь проезд в столице еще не дорожал! А сельчанин из Барановичей выкопал ее дома. Мобильные приложения: iPad iPhone Android Электронные книги. Выбор региона. Результаты поиска. Какой то текст который мы выделяем и смотрим его тут. Вы выделили слишком много. Максимальное количество - 60 символов.

Попробуйте снова. Сообщение отправлено. Мы скоро все исправим.

профессиональная защита прав потребителей

Подаём жалобу на продавца на русском языке. Вступайте в группу и задавайте свои вопросы Группа ВКонтакте. Кипельная корректировка глупо сгорала но стачечной подкове, маховичок за атомизмом разрезались перед Люблинским ружьецом рамочной и капотажной, как соблазн, Свинины. Для тех, кто впервые пользуется Таобао, как найти продавца — это лишь первый шаг к удачному совершению покупки. У многих покупателей возникают трудности, когда они пытаются понять, как общаться с продавцом на Таобао.

Как написать жалобу на продавца магазина?

Перед тем как пролистать эту страницу и воспользоваться образцом, не поленитесь и прочитайте следующие несколько строк! Во-первых, ознакомьтесь со статьей "Как обратиться с жалобой в Роспотребнадзор изменения в законодательстве Дело в том, что перед предъявлением жалобы в Роспотребнадзор, вы обязательно должны обратиться с письменной претензией нарушителю прав. И только в том случае, если вам отказано, вы вправе обратиться в Роспотребнадзор. С целях эффективности разрешения вашей ситуации жалоба в Роспотребнадзор должна подаваться наряду с предъявлением письменной претензии самому продавцу исполнителю.

Добрый день! Генерала Берзарина д. При оплате покупки на кассе девушка-кассир стала хамить мне — высказывала неприятные и обидные слова, разговаривала на повышенных тонах, отзывалась обо мне пренебрежительно. Книги жалоб и администратора магазина на месте не оказалось, мне посоветовали подождать минут 15, но ни книга жалоб, ни администратор магазина не появились ни через 15 мин, ни через 4 часа, когда я зашел в обед, ни в другие дни.

Каждый из нас, идя за покупками, рассчитывает на хороший и грамотный сервис.

Продавцу направляется претензия, в которой утверждается, что в товаре есть недостаток, в связи с чем покупатель просит вернуть деньги. При этом сам товар продавцу для проверки качества не предоставляется, банковские реквизиты для возврата денег покупатель не указывает, каких-либо доказательств недостатка акт ремонта, заключение специалиста и т.

С чем недовольный качеством товара покупатель обращается к продавцу (см)?

На языке юристов этот документ называется Книга замечаний и предложений. Разбираемся, могут ли не дать книгу и как правильно писать жалобы в ней. Начнем с того, что книгу замечаний и предложений в Беларуси должна завести почти каждая контора.

Вы уже зарегистрированы? Пожалуйста, авторизируйтесь, заполнив поля ниже. Или пройдите регистрацию.

Права потребителя в магазине

Продавец продает товар, который не соответствует описанию. Ремень 2. В описании указано 2. И он говорит, что допускается ошибка см. При ширине ремня 2.

Жалоба на продавца таобао

Ведь большинство подобных случаев происходит с нами внезапно и в самый неподходящий момент. С помощью наших специалистов вы получите необходимую информацию, которая станет базовой на протяжении всей жизни.

Мы гарантируем, что после обращения уровень вашего правосознания возрастет, вы сможете защищать свои права самостоятельно, не бояться обращаться в специально уполномоченные государственные органы для решения проблемы.

Чем раньше вы сделаете это, тем больше шансов быть оправданным и отпущенным. Специалисты предоставят вам профессиональную консультацию в любое время дня или ночи по вопросам:Помните: как только возникла правовая ситуация, оперативно нужна консультация юриста.

Образец жалобы в Роспотребнадзор. Защита прав потребителей. Если это делается с целью наказать продавца (исполнителя), создать ему См. подробнее "Как правильно составить претензию", "Как вручить претензию"; 2​.

Так как юристы по всей стране объединены с помощью данной программы и получают извещения о поступлении новых вопросов. Юристы из выбранного региона отвечают на поставленный вопрос быстрее, чем вы сможете обзвонить множество фирм и рассказывать одну и ту же историю дожидаться ответа.

Форма удобный инструмент для всех и для посетителей сайта и для юристов.

Публиковалась в различных изданиях с консультациями по вопросам применения законодательства о труде, выступала на тему защиты трудовых прав и интересов работников. Стаж работы по специальности - 8,5 лет. Имеет опыт работы в области применения законодательства о труде, практику подготовки процессуальных документов в суд, а также опыт участия в судебных разбирательствах. Фельдшер скорой медицинской помощи выехала на вызов, но в итоге ей самой понадобилась защита от родственников пациента.

Платная и бесплатная круглосуточная помощь юриста налогового консультанта онлайн в Украине на b2bconsult. Основные преимущества онлайн сервиса юристов Украиныа также адвокатов, аудиторов, консультантов и других экспертов B2B Consult B2B Consult - это всеукраинский открытый интернет-ресурс по оказанию юридической помощи онлайнразработанный на базе немецких технологий.

Как быть, если возникла задолженность. В этом случае сразу получите консультацию юриста, который подскажет правильный порядок действий, а также объяснит, как задать верный тон беседы с представителем банка.

Если необходимо, вы можете воспользоваться услугой специалиста, который вместе с вами будет присутствовать на встрече с банкиром.

Бесплатная консультация юриста предоставляется не только гражданам России, но и иностранному населению страны. Перепечатывание и публичное использование материалов возможно только с разрешения редакции. Для получения бесплатной юридической помощи онлайн Вы можете выбрать один из предложенных вариантов:Все регионы РФ могут написать дежурному юристу-консультанту в чат (справа внизу);Или заполнить форму вопроса (внизу).

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Дайте жалобную книгу (комедия, реж. Эльдар Рязанов, 1964 г.)
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Исай

    Я думаю, что это — неправда.

  2. Елизар

    Не бери в голову!

  3. Сильвестр

    а я к этому и стремлюсь...

  4. Ия

    Вы допускаете ошибку. Давайте обсудим. Пишите мне в PM, поговорим.