+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Срок подачи претензии на почту россии

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Срок подачи претензии на почту россии

Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 22 июня Время чтения 6 мин. Почта России оказывает населению широкий спектр услуг. По ряду из них она остается монополистом: объем доставки корреспонденции и посылок растет из года в год. Однако зачастую страдает качество оказания услуг, что дает недовольному клиенту право подать жалобу.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Срок рассмотрения жалобы или претензии и предоставления письменного ответа составляет:. Деятельность лиц, имеющих право на оказание услуг почтовой связи, подпадает под действие следующих нормативно-правовых актов:.

Сроки предъявления претензий почте и исковая давность

Почта России является стратегически важной государственной компанией. Предприятие не чувствует конкуренции и это, к сожалению, повлияло на качество обслуживания. Потребитель имеет право получать высокое качество предоставляемых услуг. И когда он их не получает, возникает ситуация когда он хочет написать претензию, но не знает куда обратиться. В текущей статье вы можете узнать как составить заявление на Почту России и куда его можно подать.

При написании претензии на Почту России клиенты часто не знают куда их адресовать. Количество инстанций, которые занимаются решением подобных вопросов, довольно много. Ниже будет представлен список соответствующих организаций:.

Полезная информация — МТС: написать жалобу онлайн. Если вы столкнулись с некачественным сервисом в любом отделении почты, грамотно составленная жалоба поможет вам добиться справедливости. Чтобы правильно оформить претензию следует знать некоторые особенности:.

Скачать образец жалобы. В случае, если у вас нет возможности составить жалобу в письменном виде вы можете пожаловаться на почтовое отделение на сайте Почты России.

Для тех, кто не имеет времени составить письменную претензию существует возможность подать жалобу на Почту России онлайн. Чтобы оформить ее по всем правилам рассмотрите представленный алгоритм:. После рассмотрения вашей претензии представители свяжутся с вами посредством указанной вами электронной почты.

Горячую линию создали чтобы увеличить качество услуг почтовой службы. В ее задачи входит не просто ответы на вопросы, а решение всех претензий которые поступают от граждан. Это позволяет улучшить деятельность организации. Позвонив в горячую линию Почты России клиент вправе ожидать что оператор решить его любую проблему , а именно:. Если же вы позвонили на горячую линию, а вам отказались помочь, нагрубили, некачественно обслужили. Тогда вы вправе написать на них жалобу.

Самым легким способом будет зайти на официальный сайт Почты России и подать претензию онлайн. Нередки случаи, когда посылка которая была отправлена при помощи почтовой службы Почта России, теряется. Чтобы начать поиск требуется предоставить в любой филиал следующие документы:. Необходимо знать что существует срок в течение которого принимают подобные заявления.

Он равняется шести месяцам с даты отправления посылки. Также существует срок когда компания обязана отправить вам отчет о поиске, который отправляется заказным путем. Требуется это совершить не позднее 60 дней со дня подачи обращения.

В случае, если поиски не дали результатов, выплачивается компенсация. Скачать образец заявления на розыск. Оплата средств на содержание ребенка после развода может быть установлена как в добровольном, так и…. Сотрудники правоохранительных органов должны служить защитой для спокойной жизни граждан. Однако, не все члены правозащитных…. Размер алиментов назначается единожды на все последующие годы до совершеннолетия ребенка. Но жизненные ситуации весьма…. Нарушение трудового договора может быть причиной для обращения субъекта в органы прокуратуры.

Действия могут касаться…. Сталкиваясь с недобросовестным выполнением врачами своих обязанностей, важно сообщить об этом факте в органы, контролирующие….

Вы не вошли. Войдите , чтоб оставить комментарий. Доброе утро! Мне отправили ценное письмо с прежнего места работы, в котором трудовая книжка. В отслеживании показывает, что оно Ходила узнавала в ОПС и написала заявление на розыск. Где можно подать онлайн жалобу? Я жду посылку из Воронежа, отслеживаю ее путь и вижу, что сейчас она в Казани.

Жду, что отправят в Нижнекамск, а ее почему-то пересылают в Самару, потом в Уфу. Что мне следует предпринять на этом этапе, чтобы не допустить отправки посылки в другой город? Я пришла на почту России за посылкой без уведомления, но с номером отслеживания и с паспортом.

Сотрудница почты мне отказала в выдаче посылки, хотя посылка уже была в отделении почты. Имеет ли право она не выдать посылку без извещения? Я разведена, получаю алименты на двоих детей, в соц. Работаю в бухгалтерии на Почте России. В отдел кадров собрала документы на материальную годовую помощь, мне отказали, сказав, что я не мать одиночка. На предприятии дают помощь только матерям одиночкам или просто захотели отказать? Писала жалобу на вскрытие посылки из г.

Березовска Свердловской области, ответа не получила. Какие меры можно принять? Что делать, если посылка из Китая поступила в нужное отделение и, видимо по ошибке, сразу же была отправлена назад. Если в течение семи дней мы посылку не получим, то потеряем посылку и компенсацию не получим. Как разрешить данную ситуацию? Я отправила бандероль 1 классом из Хабаровска в Калининград. Посылки до сих пор нет. Как заставить работников почты найти ее?

Заявление о пропаже было подано в Калининграде 27 апреля. Что делать дальше? Добрый день. Заказывал с Aliexpress посылку Посылка пришла При вскрытии пакета защитная упаковка и коробка с самим товаром находились в ненадлежащем состоянии, причиной этого стало попадание большого количества воды внутрь содержимого.

При включении телефона обнаружилось, что вода попала и под экран, а так же полный отказ работы фронтальной и основной камер. При разборке телефона, в сервисном центре, обнаружилось большое количество окислений на плате устройства, из-за чего срок службы телефона становится неизвестным. На данный момент с продавцом ведется спор, он отказывается выплачивать компенсацию, так как считает, что это вина доставки.

Помогите разобраться в сложившейся ситуации, куда и на чье писать жалобу? Добрый вечер, в воскресенье 22 октября вызвала курьера и отправила отправление в г. По срокам получатель должен получить в течение рабочих дней, но, сегодня уже среда 25 октября и мое отправление только зафиксировали в г. Владимир, где оно было все это время мне никто сказать не может и когда оно дойдет до получателя тоже мне никто ничего не говорит. Отправление было срочное, специально уточняла сроки и о возможных задержках меня никто не предупреждал.

Прошу принять меры по данному отправлению и немедленно доставить до получателя, и свяжитесь со мной по телефону Про испорченные нервы, время и здоровье я молчу,. Три недели ems посылка гуляет между сортировочными пунктами внуково и Шереметьево. Конечно для генерального директора Почты России, который получает по 97 миллионов рублей премии это не деньги. Тарифы такие он утверждает, а организовать работу не может! Будьте вы прокляты! Когда же вы нажретесь твари на человеческой беспомощности?

Добрый день! Прохождение посылки отслеживаю ежедневно, на сегодня статус посылки не изменился, дата прибыло в сортировочный центр г Ростов-на -Дону, что не соответствует реквизитам отправления.

Посылка должна была поступить из пункта г Волгоград на Калач-на Дону и соответственно дойти до адресата Куда смотрят и кто контролирует? Я написала 2 сообщения о проблеме на Ростовский сортировочный центр, где должна быть посылка и пыталась дозвониться, ни один из указанных телефонов их 5 не отвечает.

Зачем создают такие службы , где сотрудники не реагируют на проблемы клиентов? Срочно прошу разобраться в моей проблеме? Я отправила из Германии в Ивановскую область, Кохма. Были украдены продукты, куда обратиться с жалобой??? Нужна помощь юриста? Проконсультируйтесь с юристом бесплатно на сайте или по телефону. Все регионы 8 Спросите нашего юриста, и получите решение Ответ через 5 минут!

Возмещение от Почты России за потерю/кражу посылки

Претензии в связи с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления либо невыплатой переведенных денежных средств предъявляются в течение 6 месяцев со дня подачи почтового отправления или почтового перевода денежных средств, что также подтверждается и пунктом 5. Пунктом 6 статьи 55 Закона о связи установлено, что к претензии прилагаются копия договора об оказании услуг связи или иного удостоверяющего факт заключения договора документа квитанция, опись вложения и тому подобные и иные документы, которые необходимы для рассмотрения претензии по существу и в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по договору об оказании услуг связи, а в случае предъявления претензии о возмещении ущерба — о факте и размере причиненного ущерба. Статьей 34 Закона о почтовой связи предусмотрена ответственность оператора почтовой связи за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи. Убытки, причиненные при оказании услуг почтовой связи, возмещаются оператором почтовой связи в следующих размерах:.

Претензия в адрес «Почты России»

Смотреть комментарии. Марьяна Торочешникова: Только ленивый не шутил о Почте России — о качестве работы, сроках доставки, очередях в почтовых отделениях. Но иногда вовсе не до шуток, особенно если потерялась ценная посылка или долгожданное письмо.

Многие из нас думают, что претензия Почте России — малодейственный, а то и бесполезный инструмент. Обо всех этих возможностях и способах их реализации в жизнь мы расскажем. А в случае затруднений Вы всегда можете прямо на сайте задать свой вопрос юристу. Орла, адрес назначения: , г. Орел, ул. Радищева, Почтовому отправлению присвоен идентификатор

Почта России является стратегически важной государственной компанией. Предприятие не чувствует конкуренции и это, к сожалению, повлияло на качество обслуживания.

Купить систему Заказать демоверсию. Порядок предъявления претензий. Статья При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи вправе предъявить оператору почтовой связи претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда.

Претензия Почте России

Перейти к содержимому. У вас отключен JavaScript. Некоторые возможности системы не будут работать. Пожалуйста, включите JavaScript для получения доступа ко всем функциям. Отправлено 22 Сентябрь -

Mar Log in No account?

Как написать жалобу на Почту России ?

Операторы почтовой связи обязаны обеспечить сохранность принятых от пользователей услуг почтовой связи почтовых отправлений и денежных средств ст. По сути, вами был заключен гражданско-правовой договор об оказании услуг. Согласно ст. Однако ответственность оператора почтовой связи является ограниченной. Убытки, причиненные при оказании услуг почтовой связи, возмещаются оператором почтовой связи в следующих размерах. В случае утраты или порчи повреждения почтового отправления с объявленной ценностью - в размере объявленной ценности и суммы тарифной платы, за исключением тарифной платы за объявленную ценность. В случае утраты или порчи повреждения части вложения почтового отправления с объявленной ценностью при его пересылке с описью вложения - в размере объявленной ценности недостающей или испорченной поврежденной части вложения, указанной отправителем в описи.

Как оставить жалобу или претензию?

Можно ли доказать вину того сервиса, есть ли смысл подавать в суд. Или ничего не докажем,так как в руководстве по эксплуатации сказано, что при появлении индикатора давления масла запрещено эксплуатировать авто и надо устранить проблему перед дальнейшей поездкой. Мотористы сообщили, что данную причину (отсутствие отверстия в корпусе возд.

Если «Почта России» потеряла посылку, не спешите Как правило, срок предполагаемой доставки близок к Если отправление пропало до этого, то претензии отечественному сервису предъявлять бесполезно.

Как правильно оформить жалобу на почту России и куда ее отправить

Я не думал что можно найти выход из моей ситуации, но затем один мой знакомый подсказал мен ваш сайт. И там я нашел человека который помог мне вылезти из долговой ямы.

За определенный срок он показал как это сделать.

Послать и получить

А квартира у нас служебная. У бывшего мужа задолженность по алиментам 3 месяца.

Регистрация клиентов проводится бесплатно. Клиенты самостоятельно настраивают формат конфиденциальности: анонимный или добровольный.

С письменными консультациями помощь профессионального московского адвоката становится доступной для всех жителей Российской Федерации независимо от фактического места проживания. В рамках оказания консультации в письменной форме и дальнейшего сопровождения дела сотрудничество осуществляется на основании официального договора.

Получала исчерпывающие ответы, которые помогали мне держать свои позиции в суде. Хотя я частное лицо, но думали, что я юрист. И это благодаря 9111.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ОТКРЫТЬ СПОР И ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ С АЛИЭКСПРЕСС: 5 ПРАВИЛ И ОСНОВНЫЕ ОШИБКИ
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Мирослав

    Я думаю, что Вы ошибаетесь. Могу это доказать. Пишите мне в PM, обсудим.

  2. Силантий

    неплохо